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「10月1日起日本所有企业必须采取措施应对顾客骚扰」共 33 条 · 第 1 页
日本广播协会

10月1日起日本所有企业必须采取措施应对顾客骚扰

为了保护从业人员免受顾客滋扰等“顾客骚扰”行为,日本从10月1日起施行修订后的《劳动施策综合推进法》,要求所有企业必须采取措施应对顾客骚扰。顾客骚扰是指超出社会伦理许可范围的言行,如顾客或客户等提出与商品或服务毫无关系的要求,强迫从业人员下跪,对从业人员或周围人等进行大声威吓等。该法律规定,企业方面必须立场坚定地应对顾客骚扰行为,明确保护从业人员的方针,尽可能避免仅由一人负责应对等,须把应对内容告

19小时前
cnbeta

数十万玩家联名反对停产光盘 索尼祭出铁腕政策回击

索尼日本分部正式推行了一项严厉的新政策以对抗客户骚扰,明确警告玩家,公司准备终止客服联系并诉诸执法机关。新规是对持续不断的抗议浪潮作出的回应。在索尼宣布计划到2028年1月全面停止生产PlayStation游戏机实体光盘后,抗议浪潮席卷了该公司。公司在官方声明中强调,员工尊严与安全不应因客户提出超出普遍接受社会规范的要求而受到威胁。 在公布的细则中,公司详细列出了不当行为示例,一旦出现将立即拒绝提

09/09
联合早报

日本高科技诈骗肆虐 日均损失10亿日元

《读卖新闻》引述日本警方数据指出,去年日本包含诈骗和盗窃的所有财产犯罪,造成的总经济损失约为4984亿日元,创下历史新高。其中针对老年人的诈骗最多。(示意图) 在日本,涉及智能手机和人工智能(AI)等前沿技术的欺诈案件激增;据有关部门报告,此类诈骗造成的日均经济损失约为10亿日元(约810万新元)。日本警方计划采取更严厉的措施打击欺诈团伙,包括放宽有关电话监听的法律限制、引入远程分析技术以及加强国

09/27
美国消费者新闻与商业频道

印度电信监管机构要求运营商无需消费者投诉即可处置被AI标记的垃圾电话拨打者

印度电信监管机构已出台更严格的规定,要求运营商对被人工智能或机器学习系统识别为疑似垃圾信息发送者的号码采取行动。 相关措施包括重新进行KYC核验、首次违规时暂时暂停其呼出服务,以及对屡次违规者进行断网并列入黑名单。 修订后的规定还调整了消费者垃圾信息拦截偏好设置以及商业通信相关规则。

09/29
日经

日本监管机构准备对保德信人寿实施销售暂停

东京——据《日经新闻》周五获悉,日本金融厅拟根据《保险业法》向保德信人寿保险发布业务停止命令。 作为美国保险巨头保德信金融的日本子公司,保德信人寿可能被禁止销售新保险单及开展其他业务长达三个月。此前监管机构发现多起现任及前任员工不当获取客户资金的案件。 监管部门正寻求全面改革,以强化客户保护并防止类似事件再次发生。 业务停止命令是除吊销保险公司经营牌照外最严厉的行政处分。这将是自2019年日本邮政

19小时前
中央通讯社

东京新宿将严管民宿 住宅与学校周边禁营业

(中央社东京7日综合外电报导)日本东京都新宿区是日本全国民宿最多的地方。区公所计划原则上禁止民宿在住宅区、学校周边营业,对象也包含既有民宿。若新宿区实施这项新规定,约2000间民宿恐面临歇业。 「日本经济新闻」与富士新闻网(FNN)报导,区公所将募集公众的意见过后,修改民宿条例,盼在2027年夏天实施新规定。 由于新宿区的民宿多达3775间,为日本全国最多。这项新规定上路后可能会影响其他行政单位。

09/07
联合早报

日本收紧外国人居留条件 审批重点重视收入

东京大学8月公布的民调显示,56.3%的日本人反对进一步接纳外国人,较2024年时的35.6%呈大幅上升趋势。图为日本东京丸之内区。(彭博社) 鉴于外国居民增加给日本社会带来负担,日本政府星期四(10月1日)出台新的居留申请基本要求,明确将“经济条件”列为审批居留权的重点,并明示若申请者缺乏对日本社会的了解,将被给予“负面评价”。为了确保有足够经费应对外国人引发的社会问题,当局也大幅提高了相关手续

10/01
罗塞塔简报

日本在政治右倾化趋势下收紧永久居留权要求

2026年10月1日起,日本将在政治右倾趋势下收紧永久居留资格要求,包括规定家庭年收入须超过全国平均水平,并要求提供日语能力证明。申请人还必须拥有相当于30年支付额的养老金储备。新规将追溯适用于自4月以来提交的申请。 尽管日本面临严重的劳动力短缺和人口减少,此举仍是在首相高市早苗主导的政治右倾化,以及日本创新党和参政党等党派的影响下推出。 东京大学的一项调查显示,反对增加外国人的公众比例从2024

09/27
香港01

日本多地食肆遇外国女子强行兜售国旗 专家吁别妥协 免助长滋扰

据日媒报道,日本札幌、东京等多地近日接连发生异常兜售事件,多名外国女子进驻餐厅、酒吧,以文化交流、公益募捐为名,强行推销小型日本国旗并索取500至1000日圆(约25至50港元)费用,纠缠事件在店家与顾客之间引发争议。 日媒综合多名业界人士讲述,涉事女子多以听障、赴日学习文化为由,递纸条要求对方「捐赠」并「赠送」国旗,但若对方不消费,便不离场,长时间滞留阻碍营业。 不少店家为避免影响营运被迫付费购

09/10
日本时报

随着案件增加,日本着手加强打击人口贩运的措施

此举旨在加强打击劳动剥削和性剥削的措施,背景是被确认的受害者人数不断上升。

09/15 受限
日本时报

日本家庭将从下月起面临物价上涨

10月起,日本民众日常生活中的部分产品和服务价格将发生变动,其中包括啤酒税的下调,以及第三类啤酒和加热不燃烧烟草制品税费的上涨。 由于价格上涨还将波及广泛的食品、日本邮政的“Yu-Pack”包裹递送服务以及首都高速公路的通行费,家庭经济负担预计将有所增加。 从周四起,啤酒及相关产品的税率将实现统一。这意味着每350毫升罐装啤酒的税额将减少约9日元,而发泡酒和被称为“第三类啤酒”的产品税额将增加约7

09/29
日本时报

日本消费者厅计划加强对‘暗黑模式’用户界面的限制

该机构打算提交相关立法,包括可能修订特定商业交易法。

09/10
星洲日报

日政府敲定消费税调降大纲 明年4月起食品饮料从8%降至1%

(东京15日综合电)日媒《共同社》报道,日本政府今天召开临时内阁会议,敲定食品饮料的消费税率从8%下调至1%的税制修改大纲。作为应对物价持续上涨的措施,大纲明确规定自2027年4月起实施为期两年的减税措施。 在内阁会议前,自民党已在总务会上就大纲草案进行了讨论。这是自1989年导入消费税之后首次减税,相关制度的细节正式敲定,包括收银系统修改在内的准备工作将全面展开。 日本政府将根据大纲制定相关法案

09/15
竹新社

↩️🖼 中国驻日本大使馆9月11日宣布对日本公民赴华签证费实施对等调整,新标准将于9月14日起执行。

中国外交部26日再度提醒中国公民近期避免前往日本。在25日的外交部记者会上,发言人林剑在被问及自卫队队员擅闯大使馆一事时批评日本对自卫队人员失管失教。 共同社记者提及自卫队队员称其目的是与中国大使交谈,认为此与中方的表述不符。 发言人林剑反问道“你见过未经允许持刀进入使馆同大使交谈的先例吗?” 日本防卫省透露,嫌疑人村田晃大去年自大学毕业后以干部候补生身份加入自卫队,今年1月自干部候补生学校毕业后

09/11
日本时报

日本将要求企业报告受益所有人的详细信息

政府计划要求企业提交其实际控制人的相关信息,包括这些控制人的姓名、地址、出生日期和国籍。知情人士表示,这一举措是加强反洗钱措施、提升经济安全性的重要步骤。 据这些人士透露,该计划正在审议中,旨在进一步完善反洗钱体系。在获得由自由民主党领导的执政派别的支持后,政府计划在周一召开的议会特别会议上提交相关法案,以正式推行这一报告制度。 近年来,利用没有实际运营能力的空壳公司进行洗钱的活动变得越来越复杂和

10/02
日经

日本DMG森精机、大隈加强机床网络防御

名古屋——日本机床制造商正在加强保护设备免受网络攻击的努力,以应对日益增长的海外需求以及随着物理人工智能的预期到来而增加的互联网连接前景。

09/09
星洲日报

日本收紧外国人申请永久居留权门槛 申请费飙涨20倍

日本以前的永久居留权申请并未对收入、养老金或语言能力设定具体门槛。但从周四起,要求申请人必须证明自己的年收入高于平均水平,并具备用日语进行日常会话的能力。图为繁华的新宿商业街。(路透社档案照) (东京1日法新电)日本社会反对移民的声音日益高涨,促使首相高市早苗政府推动实施更严格的外国人管控规定,并于周四宣布提高外国人申请永久居留权的门槛的新规,即日起永居申请费上调20倍,分阶段实施,同时要求申请人

10/01
日经

日本监管机构准备暂停保诚人寿的销售

东京——据《日经新闻》周五报道,日本金融厅拟依据《保险业法》对英国保诚人寿下达停业命令。 作为美国保险业巨头保诚金融在日本的子公司,保诚人寿可能被禁止销售新保险产品及开展其他业务,期限达三个月。 此次处罚源于调查发现:多名现任及前任员工存在违规从客户处获取资金的行为。 金融厅正要求该公司实施全面改革,以强化客户保护机制并杜绝类似事件再次发生。 停业命令是除吊销经营许可外最为严厉的行政处罚措施。此次

19小时前
中央通讯社

声优津田健次郎控AI仿声影片 日本首认定声音受公开权保障

(中央社东京30日综合外电报导)日本知名声优津田健次郎先前控告TikTok营运公司,要求删除未经同意、以AI模仿其声音制作的影片。东京地方法院今天判决,声音与肖像一样受「公开权」保障。 日本共同社报导,津田主张,网路上有不少影片利用生成式人工智慧(AI)未经同意模仿其声音,因此要求TikTok营运公司删除相关影片。 东京地院判决指出,「人的声音与肖像一样,是个人人格的象征」,强调声音也受「公开权(

09/30
日本时报

日本警方将使用虚假账户打击特殊诈骗犯罪

兵库县警方官员于8月举办了一场旨在预防诈骗的活动,并解释说越来越多的年轻人成为此类案件的受害者。 日本议会于6月通过了一项修订法律,旨在防止非法获取的银行账户被用于洗钱,包括社交媒体诈骗等特殊诈骗所得。 这项在特别国会期间通过的《防止犯罪所得转移法》修正案,加强了对非法买卖金融账户行为的处罚。 其最显著的特点是规定警方可在金融机构的配合下,以虚构姓名开设账户并将其移交给试图购买此类账户的犯罪分子。

09/28
财新

财经早知道|贴息1个百分点 居民房贷贴息政策10月1日起实施

早上好,今天是9月30日星期三。过去24小时,哪些财经新闻对普通人影响更大,未来又有什么焦点事件被市场密切关注,早知道栏目从新闻汇总到快速解读,为你一网打尽。24小时热点 央行调整完善若干货币政策工具。一年期抵押补充贷款利率从1.75%降至1.5%,将“六张网”建设纳入该项贷款支持领域,增加科技创新和技术改造再贷款额度2000亿元、支持比例从60%提至100%,支农支小再贷款额度增加5000亿元。

09/30 全文见 华尔街见闻
日本时报

随着二手市场蓬勃发展,日本着力打击恶意商家

包括收集不想要物品的公司在内,二手市场正在扩大,这得益于少子化家庭对这些服务需求的增长。

09/09
联合早报

日本提高永居申请门槛 申请费暴涨20倍

日本社会反对移民的声音日益高涨,促使首相高市早苗推动实施更严格的外国人管理规定。 (彭博社)日本政府提高外国人申请永久居留权的门槛,配合首相高市早苗收紧移民管控的政策。法新社报道,日本政府星期四(10月1日)启动更严格的永居申请条件,新规分阶段实施,要求申请人必须证明自己的年收入高于平均水平,并具备用日语进行日常会话的能力;永居申请费即日起上调20倍。记者本周探访东京市中心的一处移民局办事处时发现

10/01
日本时报

日本借助人工智能打击投资欺诈

消费者事务厅计划利用该技术识别与过去欺诈案件和恶意经营者模式相似的骗局,以便更快进行干预。

09/01
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