美国IT巨头微软公司于日本时间11月13日3时左右通过社交媒体发布消息称，“Microsoft 365”服务出现连接故障，可能会对全球多个地区的服务造成影响。
截至目前，美国、日本等大范围地区受到影响，但微软尚未对受影响的范围和程度发布详细信息。
据悉，微软的调查结果显示，产生故障原因是大量服务器意外停摆，导致其他正常运行的系统负载过重。
微软宣传部门的负责人称：“我们已确定Microsoft 365服务目前出现的问题，正致力于尽快恢复服务。目前尚未发现任何迹象表明此次故障与网络攻击有关。”微软表示，正在开展服务器的恢复工作，并将致力于实现服务的稳定运行。