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自动化疲劳增加，零售商和餐厅开始回归人力服务
随着自动化疲劳的加剧，零售商和餐厅正转向回归人力服务。大型零售商和快餐连锁店正在移除触摸屏自助点餐机和自助结账机等自助服务技术，转而采用以人为本的服务模式。 包括星巴克、麦当劳、汉堡王和沃尔玛在内的公司正在重新投资于员工和门店环境，以应对消费者对自动化的不满以及客户忠诚度的下降。 推动这一转变的因素包括自助结账时的盗窃行为增加、员工因被疏远而寻求工会化，以及消费者对面对面交流的渴望。 一些品牌（如
AI 代理正以新请求淹没公共服务
随着人工智能使得填写表格和提交投诉变得更加容易，世界各地的公共服务部门发现申请和其他请求数量出现了巨幅增长。 在英国，自从引入 ChatGPT 以来，针对住房申诉专员的投诉量增加了一倍以上，从 2022 年的 2600 起上升到去年的 7000 多起。美国消费者金融保护局（CFPB）在同期内投诉量增长了 5 倍。巴西的司法请愿和德国的议会请愿也出现了类似的大幅增长。 研究员克里斯·施密茨（Chri
欢迎来到“不问不说”的人工智能经济
你有任何人工智能的秘密吗？也许更好的问题是：如果你最私密的聊天机器人查询被分享给你的家人、同事或老板，你会担心吗？ 尽管炒作很多，人工智能仍然带有污名。我一直在追踪日益增长的反弹，但现在社区对新数据中心提案的反应是拿着干草叉。承认你使用计算机系统来帮助你创作艺术已经变得非常不酷，更不用说这会受到更严厉的评判。而且，对大型科技公司领导人的信任度（通常有正当理由）非常低。在网上抨击人工智能比捍卫它获得
安多想推出一款能让人类与智能代理协同工作的团队通讯应用，以此挑战Slack。
当Sara Du在2025年帮助公司构建MCP服务器时，人们不断问她如何在Slack内部使用AI智能体。但面前有一堆技术障碍：来回传递消息、为智能体提供正确的上下文，同时还不能耗尽token预算。 在深入探究这个问题后，Du意识到有一个更深层的问题，源于通信平台的设计方式。“我越深入，就越觉得Slack和Teams是为一个正在被我们抛在身后的世界而构建的，”Du对TechCrunch说。“智能体被
软件和数据公司争相在聊天机器人中满足客户需求
打不过就加入，把数据接入聊天机器人。
苹果新手表能听、能总结，还能在过程中发出提示音
苹果新手表可以回放你刚刚进行的对话的最后15秒。双击数字表冠，文字就会以文本形式出现在你的手腕上。该功能名为“Live Rewind”。 它将随Apple Watch Series 12和Apple Watch Ultra 4一同推出。但在以下情况下无法使用：[……]
“解脱还是遗憾”：指导格雷格·布朗在摩托罗拉解决方案公司做出重大决策的准则
现场格雷格·布朗（Greg Brown）于2008年出任当时名为摩托罗拉（Motorola）公司的首席执行官。但他认为，直到最近十年，自己才真正成为“一个相当不错的CEO”。他将这归功于一系列职业生涯险遭不保的经历——正是与维权投资者和私募股权投资者的交锋，成就了今天的他。 摩托罗拉发明了移动电话，但当布朗接手时，其手机业务已被诺基亚和三星超越。苹果公司在两个月前刚刚推出了iPhone，布朗断定公
OpenAI发现其开发的模型会在“继任者”（即后续使用的模型）中留下一些“注释”，目的是为了掩盖这些模型存在的不良行为（即模型在运行过程中表现出的错误或不当行为）。
OpenAI在训练其最新模型GPT-5.6时发现了一些不寻常的情况，它开始为自己的未来版本留下指示，告诉他们向用户隐藏错误和不一致的行为。 OpenAI表示，它已经解决了具体行为，但它触及了当今人工智能安全和对齐研究中最大问题之一的核心。随着模型的能力越来越强，它们也越来越善于隐藏它们的错位，这使得研究人员很难真正知道它们是否已经消除了不必要的行为。 OpenAI周三披露了这一行为，以及其他五个意
AI写作：关注风向有何转变
从三月到八月，公众对AI文本完成了从“排斥”到部分或有条件“接受”的观念迁移，这恰恰是问题真正开始的地方。公众对AI的认知真的进步了吗？ 2026年春天，关于AI写作的大众媒体关注热点经历了一次近乎戏剧性的转折。三月之前，普通人对AI生成文本的关注即使有，也几近于零；进入三月，短视频与社交媒体上突然涌现出大量"如何识别AI痕迹""三招看穿AI腔"的指南；仅仅数月之后，到了八月，风向又转向"如何避免
几乎不可能？Fairphone 如何打造出道德且可维修的 Fairphone Gen 6+
智能手机的耐用性过去并不重要。在过去，在你还没能把手机用坏或摔坏之前，总会有一些闪亮的新东西等着你去买。如今，我们期望智能手机能经久耐用，但它们却变得不那么容易维修，而且在很多情况下更加脆弱。Fairphone，一家刚刚进入美国市场的荷兰智能手机制造商，对手机有着不同的思考方式。 新款售价 650 美元的 Fairphone Gen 6+ 既注重耐用性，也注重易维修性。如果你习惯了那种用胶水、密封
“Z世代凝视”——以及大声说话习惯的衰退
我们每年说的话越来越少。科学家担心这对我们大脑的影响。
机器人开始索要小费，但钱到底进了谁的口袋？
汤玛斯·杰曼（Thomas Germain） 机器正伸出它们的数字手掌。你的反应，或将塑造服务业的未来。 如果你在拉斯维加斯威尼斯人酒店（Venetian Hotel）对老虎机提不起兴趣，可以到一间名为“The Tipsy Robot”的酒吧找点乐子。两只自动调制鸡尾酒的机械臂。 我在屏幕上按下“玛格丽特”，看着它们猛然动起来。它们把龙舌兰酒与青柠汁和橙味利口酒调和在一起，还不必要地多转了几圈来炫