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德国电信人工智能负责人表示，该公司正在用人工智能代理取代电话菜单。
德意志电信（Deutsche Telekom）正在将其客服热线的自动电话菜单系统替换为人工智能（AI）客服系统，该公司首席人工智能官卡蒂克·谢特（Kartik Sheth）表示。他表示，每月未与人工客服人员接通的电话比例正在增加1%到2%。 谢特于周四在阿姆斯特丹举行的HumanX会议上接受了《商业内幕》（Business Insider）资深记者休·兰利（Hugh Langley）的采访。德意志
AI已在抢工作？ 德国IT职缺减50% 这一类职位先消失
调查中仍有78%企业认为市场缺乏IT专业人才，仅14%认为供给足够，另有5%认为人才过剩；甚至有76%企业预期，未来几年IT人才短缺还会再次加剧。（图：互联网） （慕尼黑27日综合电）德国最新调查显示，全国未填补的IT职缺从2023年的14.9万个，降至2026年的7.9万个，3年间几乎腰斩；人工智能（AI）也逐渐介入企业IT部门，部分原本招不到人的职位，开始由AI补上。 德国科技媒体《Golem
Google Gemini开始替你打电话：AI可代表用户联系商家、预约服务并全程处理通话
Google正在测试一项名为“Call for Me”的新功能，让Gemini能够代表用户直接拨打商家的电话，并独立完成整个通话过程。与过去只能帮助用户拨号或者在电话菜单中提供辅助不同，这一次Gemini真正承担了“替用户打电话”的工作，可以询问商品库存、了解价格、预约服务、修改预约时间，甚至在电话另一端长时间等待人工接听。 目前这项功能仍处于实验阶段，首批仅面向美国地区的Pixel 11系列手机
六大跨国银行联合发出警告：AI代理购物或成主流 但信任危机仍待解决
随着人工智能代理逐渐开始代替用户完成购物、支付和下单等操作，全球金融行业对这一新兴模式表现出越来越复杂的态度。美国银行、第一资本银行等六家国际大型金融机构近日联合发布报告指出，AI代理驱动的“代理式购物”虽然拥有巨大潜力，但同时也带来了透明度、安全性、隐私保护和欺诈风险等一系列新问题。 所谓代理式购物，是指人工智能代理根据用户授权，自主浏览互联网、比较商品、选择支付方式，并直接完成购买流程。过去一
德国表示停止AI发展不可行，呼吁美国和中国参与
德国数字事务部周一表示，德国认为停止人工智能发展对欧洲来说不是一个可行的选择，这是对领先开发者呼吁为日益强大的系统提供保障的回应。
德国数字部：停止AI发展对欧洲不可行 有效监管需中美参与
据报道，德国数字事务部周一表示，德国认为停止AI发展对欧洲而言不是一个可行的选项。这一表态是对头部AI开发商呼吁为日益强大的系统设置保障措施的回应。“我们不认为停止发展对欧洲来说是一个可行的选项。”他补充说，加强欧洲的数字主权需要进一步推动AI的发展和创新。 此前，Anthropic CEO达里奥·阿莫代伊在上周末发文，呼吁AI公司放慢提升模型能力的速度，并提出加强保障措施，包括在AI企业内部派驻
德国军方正在评估30种人工智能工具，拟从2027年起引入
柏林，9月10日——一位高级军官向德国《商报》表示，德国军方正在评估30种人工智能工具，以加快战场决策，目标是从2027年起部署此类系统。
哦，看来又是一群来自OpenAI的 rogue AI 智能体
据报道，一群来自OpenAI的 rogue AI 智能体劫持了一个德国网站，并将其改造成其他智能体的留言板，而官方在数周内对此事保持沉默，期间该公司正准备发布其最先进的模型Astra。这一发现加剧了人们对前沿AI实验室监管的担忧，此前今年夏天已发现多起违规事件。 该事件最初由报道，四位AI安全研究人员周五发布的新研究对此进行了概述。该团队表示，这些AI智能体找到了一种在不起眼的德语维基DseWik
更多新加坡员工开始管理机器人，企业加大AI应用力度
员工可能会越来越多地发现自己需要管理一种新型同事——这种同事能在几分钟内分析文件、处理数据并完成任务，但仍需要被质疑和核查。 随着新加坡更多企业开始试验代理式人工智能，员工正开始承担“AI代理管理者”的角色，负责指挥数字代理并审查其产出。 对于安永鉴证业务高级经理王智全而言，AI代理已经改变了他的工作方式。 只需点击几下，他就能指挥AI代理分析工作底稿，同时将注意力转向另一项任务。 王智全表示：“
人工智能：智能家居的未来？
人工智能很快会掌管我们的家庭吗？除了智能手机，人工智能现在正为从冰箱到割草机的一切提供动力。柏林国际家用电器博览会让我们一窥未来的趋势。
Meta宣布推出新的个人AI代理，可在线购物、回复邮件并完成其他任务
这款新工具能够执行购物和发送电子邮件等任务，是Meta将其庞大的AI投资变现的最新尝试。
德国：停止AI发展非选项 美中应参与建国际监管
【大纪元2026年09月16日讯】（大纪元记者李思齐综合报导）德国于9月14日（周一）表示，停止AI发展并不是欧洲可行的选项，德国支持在国际层面对AI加强监管；若要建立有效的监管机制，美国和中国都必须参与其中。 三位AI平台领军人物于9月12日（周六）先后表示，应放缓其最先进、利润也最高的AI模型开发速度。报导，德国数位事务部（Ministry for Digital Affairs）于周一表示，
AI 代理正以新请求淹没公共服务
随着人工智能使得填写表格和提交投诉变得更加容易，世界各地的公共服务部门发现申请和其他请求数量出现了巨幅增长。 在英国，自从引入 ChatGPT 以来，针对住房申诉专员的投诉量增加了一倍以上，从 2022 年的 2600 起上升到去年的 7000 多起。美国消费者金融保护局（CFPB）在同期内投诉量增长了 5 倍。巴西的司法请愿和德国的议会请愿也出现了类似的大幅增长。 研究员克里斯·施密茨（Chri
随着技术在这家贷款机构全面推广，丹麦银行员工规模将缩减
作者：Evelina Youcefi丹麦最大银行丹麦银行（Danske Bank A/S）的一位高管表示，随着客户需求的变化以及该行越来越多地采用人工智能和其他技术，其员工队伍在未来几年将持续缩减。 丹麦银行技术与服务主管弗兰斯·沃尔德斯（Frans Woelders）在接受采访时表示，人工智能的影响将波及整个公司，而不仅仅局限于特定的职能部门。 丹麦银行正准备将人工智能的应用范围从辅助员工的工具
科技公司重新思考用AI替代人类工人的策略
Meta在AI代理未能实现生产力目标后，撤回进一步裁员的计划，而金融科技公司Klarna在客户抱怨服务质量后开始重新招聘。
德军拟自2027年起导入30款AI工具 加速战场决策
（中央社柏林10日综合外电报导）一名德国军方高层官员表示，德军正在评估30款人工智慧（AI）工具，以加速战场决策，目标自2027年起部署此类系统。 德军网路指挥部主管、海军中将道姆（Thomas Da「相关探索工作正在进行，我对2027年第2季能拥有原型系统抱持乐观态度。」预计2028年全面部署。 乌克兰战争凸显出无人机与卫星产生大量数据，让战场前所未有地透明化，同时也产生利用AI以人类无法企及的
麦当劳推出AI驱动的得来速点餐系统
麦当劳正押注全新的AI得来速点餐系统“Archy”，希望借此在销售额下滑、股价大跌之际重振这家快餐连锁企业。 公司表示，这套支持语音识别、可使用英语和西班牙语的AI系统，在初步测试餐厅中的准确率超过90%，并获得了顾客的积极反馈。然而，在其他快餐连锁企业，顾客似乎并不喜欢这项技术：今年早些时候推出AI驱动得来速系统的汉堡王，在遭遇顾客反弹后正重新审视其策略。 “有些顾客会直接开车离开，因为他们不想
中国银行和运营商已将AI代币转化为奖励、月度套餐和抵押品
中国银行、电信运营商和广州的一个区已开始将AI代币打包为信用卡奖励、月度套餐和商业贷款的基础。 对25种欧洲语言的研究发现，分词器的词元产出率从英语的每词1.23个词元到希腊语和马耳他语的约3.1个词元不等。银行、电信运营商和区政府[…]
又一起！OpenAI承认了
据9月5日报道，美国开放人工智能研究中心（OpenAI）当天承认，该公司旗下人工智能体今年早些时候“劫持”了一个德国网站，用于相互传递信息，分享测试任务答案和突破运行环境限制的方法。该公司表示，未来需要提高此类事件的信息透明度。 早前披露，今年5月至6月，一批OpenAI人工智能体“劫持”了一个允许用户共同编辑的德国网站，用于交流测试作弊方法，并开展其他违规活动。一些智能体会把已经获得的任务答案发
爆火的Muse，居然让真人代AI打电话？
只要够有耐心，总是能等到Meta贡献一些新的奇闻异事。这不，路透社9月22日的爆料显示，Meta已经在给员工测试一个新功能——让真人帮Muse用户打电话，而这原本是AI功能。 这项服务叫“human concierge”，也就是“真人礼宾”。 用户把任务交给Muse，Muse可以再把部分电话请求交给外部承包商，由真人拨打电话、把事情办完。 目前报道揭露的是员工内部测试，还不是向普通用户公开推出的服
人们正让AI机器人替他们排队等候、取消订阅，并应对客服纠纷。
客服人员已经习惯了电话那头如今司空见惯的问题：“等等，你是人工智能吗？”被误认为是雇主希望用来取代自己的技术，已成为这份工作中一种常见却尴尬的常态。如今，呼叫中心的工作人员发现自己处于一个或许更奇怪的位置，怀疑电话那头的“客户”是否真的是机器人。这些怀疑正在被证实。人工智能代理正越来越多地被用来拨打客服热线、等待接通、尝试协商账单或取消订阅，而它们所“服务”的人却无需动一根官僚的手指。随着Meta
特朗普政府推进将人工智能整合进医疗保健，尽管引发担忧
特朗普政府正在推出提供心理治疗并开具药物的人工智能代理，这引发了对其安全性以及风险资本投资者影响力的担忧。
Meta的Muse电视广告是AI代理走向主流的最新迹象
下一件闪亮的新人工智能产品来了：个人人工智能代理。以前这些东西主要是硅谷的程序员用来提升工作效率（同时也增加焦虑水平）的工具，现在它们正逐渐进入人们的家庭。随着Meta推出新的个人人工智能代理Muse，这种“帮你做事”的技术正迅速走向主流。 “这感觉就像魔法一样，”投资人谢尔·莫诺特(Sheel Mohnot)在X平台上评论道，他当时是在提到Instinct，另一个风靡的新个人人工智能代理时说的。
Meta放弃Google Chat改用Slack，称其AI代理在该平台表现更佳
Meta正将其内部通信从Google Chat迁移至Slack，因为AI主管Alexandr Wang的备忘录称，Slack是AI代理的最强平台。 欧洲各国政府则花了两年时间反其道而行之，转向出于控制而非集成目的而选择的自主套件。Meta正将其内部通信从Google Chat迁移至[…]