人工智能商业时代：7位电商领袖谈仍待解决的问题

你会信任人工智能（AI）来管理你的亚马逊店铺吗？这样的未来可能已经不远了。但真正的AI转型不仅仅意味着使用那些能够“填补空白”的AI工具；更重要的是需要构建一个基础设施层，让AI能够自主创建和管理自己的工作流程。我们采访了7位电子商务行业的资深人士，询问在AI真正能够运营在线店铺之前，哪些环节还存在问题、哪些方面需要改进。 过去几年里，关于AI转型的承诺层出不穷，电子商务领域的SaaS软件以及亚马

智能体生意仍在早期 卡点何在？｜热议

【财新网】智能体商业发展受到广泛关注，但仍处于早期阶段，用户意图如何被理解、能否帮助用户完成交易、如何建立被信任的基础设施成为智能体商业能否真正走入规模化应用的关键问题。 韩歆毅认为，目前其中一个现实障碍，是供需两端仍然存在“鸡和蛋”的问题。“用户想用，但商家没有很好的Agent服务；商家看到没有用户在用，就不太敢投入去开发Agent。” 行业依然对智能体商业表示乐观，万事达卡首席产品官Jorn

外媒关注中国直播带货 李佳琦：AI无法取代真人主播

9月24日，路透社发文，关注了中国直播带货行业的发展情况，尤其是AI对该行业的影响。近十年来，中国“口红一哥”李佳琦一直是直播购物行业的代表人物，协助推动这一小众业态发展成为中国最重要的零售渠道之一。李佳琦因为擅长向超过1亿名粉丝销售价值数十亿美元的美妆产品而出名。 李佳琦如今，尽管行业增长放缓，AI也正在重塑这一领域，但李佳琦仍然认为，直播电商未来依然离不开像他这样的主播。“增长可能不会像四五年

Arm CEO表示人工智能或能治愈癌症，但数据中心是瓶颈

“目前，情况相当受限。在我们能把数据中心送入太空之前，我们需要更多的晶圆厂，这一点我可以明确告诉你，”他说。然而，哈斯表示，要实现这一目标，将需要巨大的计算能力。

六大跨国银行联合发出警告：AI代理购物或成主流 但信任危机仍待解决

随着人工智能代理逐渐开始代替用户完成购物、支付和下单等操作，全球金融行业对这一新兴模式表现出越来越复杂的态度。美国银行、第一资本银行等六家国际大型金融机构近日联合发布报告指出，AI代理驱动的“代理式购物”虽然拥有巨大潜力，但同时也带来了透明度、安全性、隐私保护和欺诈风险等一系列新问题。 所谓代理式购物，是指人工智能代理根据用户授权，自主浏览互联网、比较商品、选择支付方式，并直接完成购买流程。过去一

为什么企业在授权AI代理行动之前需要更明确的限制

IBM 2026年的一项研究指出了关于AI准备度、可见性和控制力的问题。 这项对2000名C级技术主管的调查发现，只有11%的人认为自己对未来一年内预期的AI代理部署做好了充分准备。 三分之二的首席信息官和首席技术官表示，他们对自己无法完全控制的AI系统负有责任，而70%的人表示团队[…]

马斯克谈AI时代核心竞争力：最重要的是会提问

凤凰网科技讯 9月23日，据央视财经报道，特斯拉CEO埃隆・马斯克接受央视财经专访。谈及AI时代的教育，马斯克建议广泛学习，兼顾人文艺术、科学与工程，夯实通识基础。想要向机器人下达指令，就要学会组织问题；知识面越广，越擅长提问，这正是大家所说的给AI写提示词。 此前，马斯克表示，预计到2027年底，人工智能将独立完成所有数字领域工作，彻底替代人工直接操作的各类数字化岗位。 在短期技术突破上，他预判

投资者押注替你购物的智能体。以下是他们支持的初创公司。

风险投资家们押注，一波AI智能体即将到来，并颠覆电子商务和支付市场。 如今的大部分行动都在于构建基础设施和工具，为智能体能够被信任处理客户信用卡和购物选择的那一天做准备。我们距离那一天有多近，是新兴AI商务行业面临的几个重大问题之一。 今年，消费者以某种方式使用AI购物的数量大幅激增。Adobe Analytics的一项调查发现，6月份有41%的受访者使用AI进行在线购物——这一数字包括使用谷歌内

何来人工智能的紧迫性？业界与领导层在如何应对先进技术的威胁上意见分歧

立法者、科技高管和行业专家在POLITICO Decoded峰会上的对话表明，在解决人工智能潜在的生存风险方面达成共识还有很长的路要走。 人工智能行业巨头在解决人工智能对人类的潜在威胁方面似乎存在分歧。 在OpenAI，Anthropic和Elon Musk在呼吁减缓人工智能进步的四天后，一群行业领袖和立法者周三在POLITICO的解码峰会上就如何监管这项技术达成了共识-尽管大多数人都同意这是一项

英国约翰·刘易斯希望在‘困难经济’中利用AI代理购物

关键领导人就人工智能发出警报。伊朗与海湾地区外交遭遇挫折

一些人工智能公司的关键领导人呼吁放缓人工智能的发展。随着阿曼会谈推迟，伊朗与海湾地区的外交遭遇挫折。

打造苹果零售店的那个人并不认同硅谷对AI购物的押注

图片 **劳伦·德西卡 / 特约供稿 / 图片 # 打造苹果零售店的人不看好硅谷对AI购物的押注 贾格米特·辛格 太平洋时间下午4:40 · 2026年9月21日 当硅谷正斥资数十亿美元开发能替我们购物的AI智能体时，苹果零售店的开创者认为，行业高估了人们愿意将购物环节交给机器的程度，并坚信实体门店将继续蓬勃发展。 66岁的罗恩·约翰逊（Ron Johnson）此前也曾听到过关于实体零售衰落的预言

人工智能会毁灭人类吗？

当埃隆·马斯克、萨姆·奥特曼和达里奥·阿莫代伊这些竞争对手都呼吁放慢人工智能的发展速度并保持谨慎时，这值得我们关注。这种罕见的团结背后究竟是什么原因？我可以使用区块链技术吗？人工智能会取代我的职业吗？究竟什么是“机器学习”？这些都是《SHIFT——数字时代的生存》试图回答的问题。

领导者所需的AI创新

25多年来，我研究了杰出的创新领导者，他们来自不同的公司和国家，从克利夫兰诊所阿布扎比分院到皮克斯。我花了数百小时观察那些已经找到方法让同事采用新兴技术进行创新并改变客户游戏规则的领导者。 从这项工作中我学到的是，领导AI创新不是拥有一个愿景并让别人跟随你走向未来；而是邀请他人与你共同创造未来。 这在AI时代也是如此。虽然几乎每家公司都在争先恐后地采用新的AI实践，但取得最大进展的领导者是那些相信

阿里吴泳铭最新演讲实录

9月22日，在2026杭州云栖大会上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发表最新演讲，阐述了对“机器智能”时代的思考。机器正在成为思考的主力，智能正在成为一种规模化的商品，未来机器思考总量将达到人类的1000倍以上。上一次这样的变化，是工业革命把“动力”变成了规模化的商品。人类先后发明蒸汽机、内燃机和电，并建立起现代产业。 吴泳铭认为，机器智能时代的代表性产品还没有出现。今天的AI Coding就像1882

模型越来越强，企业AI为什么还卡在“最后一公里”？

过去两年，大模型快速跃迁。从百亿级参数模型，到复杂逻辑推理、多模态理解，到自主 Agent，技术边界不断突破，一切似乎都在宣告：AI 已经准备好接管一切。 然而，如果把视线从实验室拉回产业一线，一个反差正在出现：大量企业的 AI 探索仍停留在试点和演示阶段，并没有真正进入业务流程。 麦肯锡的研究曾指出，企业数字化转型长期面临「试点容易、规模化难」的挑战。 问题随之浮现：为什么一个能够完成复杂任务的

蒂姆·库克留下了一个市值5万亿美元的苹果，但在人工智能竞赛中落后了

库克将苹果打造成了一个规模更大、更多元化的企业，将服务和可穿戴设备打造为主要收入引擎。 但约翰·特努斯接手后，面临着关于人工智能、创新和监管的问题。

零售商在AI购物助手问题上站队

AI购物助手已经出现，互联网巨头们会允许它们进入市场吗？亚马逊禁止了Meta的Muse助手，而Shopify却接受了它，这标志着我们在网上消费方式的竞争格局正在形成。 随着这些技术的不断发展，预计将会出现明显的阵营划分：一方是像亚马逊这样的零售商，它们希望控制消费者的注意力，以便向广告商出售这些数据并推动额外购买；另一方则是像Shopify这样的电子商务平台，它们的主要业务是与商家合作，通过提供店

特朗普想给“人工智能”这个词改名，马斯克回了一句话

特朗普称AI唯一需要的“护栏”就是一位聪明的总统，这位总统正是在下

人工智能唯一需要的管控或“护栏”就是一位强大且睿智（高智商！）的总统，而美国恰恰拥有这样一位总统，而且实力超群！ 特朗普政府已经阻止了那些搞人工智能的“人”——比如现在装成“完美小天使”的达里奥（Anthropic公司的！）——去做坏事或可能带来危害的事，而且我们将继续这样做！我们已经掌握了针对这些公司的巨大刑事执法权和监管权！ 针对人工智能和数据中心，正上演着一场病态的阴谋，而唯一为此感到高兴的

IT服务业尚未走出困境，投资者对AI影响仍存分歧，凯捷CEO表示

艾曼·埃扎特表示，投资者对AI是会缩小IT服务业，还是创造一个价值数千亿美元的新增长市场，仍存在分歧。

英国最大科技公司老板称，芯片短缺拖慢了AI治愈癌症的进展

Rene Haas曾担任英国制药巨头阿斯利康的董事会成员。这家总部位于英国的最大科技公司的老板表示，人工智能将找到人类在有生之年无法找到的癌症治疗方法。

美国AI巨头提议开发减速，欧洲同行和政界并不认同

公众希望参与人工智能发展决策

根据Semafor独家披露的最新民调，民主党和共和党选民一致认为，美国公众应决定人工智能发展的未来，而非硅谷的亿万富翁。 这项民调由Alex Bores发起的新组织委托进行。Bores曾因在纽约竞选国会议员失败而成为人工智能行业的主要攻击目标。尽管在13项议题中，人工智能排在1,502名本月受访选民关心的议题末位，但半数受访者认为人工智能发展速度过快，86%的人认为缺乏监管是一个问题。 仅有18%