个人AI代理的恐怖故事正纷至沓来

让个人AI助手管理数字生活的梦想，对一些人来说已变成了噩梦。许多早期用户表示，他们的个人AI代理能够自主在互联网上采取行动，比如预订行程或购买商品，在日常生活中提供了巨大帮助。但也有人称，他们的代理以令人不安的方式出了问题。据四位接受《商业内幕》采访的AI代理用户以及大量社交媒体帖子透露，这些代理出现了错误取消、捏造个人细节、提供虚假解释等问题，并引发了重大安全担忧。 Veris AI的联合创始人

媒体：不要把所有锅都甩给AI

AI又出事了。准确地说，是AI又背锅了。近日有网友发现，山西临汾的一块街头公益广告画面上，行人的头脚朝向不一，环卫工人手中的垃圾袋里穿出一把扫帚。显然，这是一幅由AI生成的错误图案，审核把关没有起作用。当地政府很快承认确实如此，约谈了相关部门和广告公司，撤换了问题广告。 类似情况并不新鲜。不久前，同样是网友发现，2025年呼和浩特全民摄影双月赛的一件一等奖作品、2026年东莞市应急优秀作品征集展播

阿里巴巴如何利用人工智能改造其地图应用——并挑战美团

去年底，张轩在上海的小牛肉面馆突然迎来订单激增。他估计，过去几个月的销售额比正常水平高出50%到60%。 推手是中国科技巨头阿里巴巴集团旗下高德地图新推出的“街区之星”功能，该功能将张轩的餐馆列为上海长宁区第四佳餐厅。 据公司介绍，该功能显眼地展示在高德地图主页上，系统利用人工智能基于海量用户数据——包括客流量、移动轨迹和经验证的顾客反馈——对场所进行评分。 这一本地推荐指南是高德地图——中国版“

亚马逊和沃尔玛聊天机器人因“美国制造”标签问题引发参议员不满

两位美国参议员呼吁联邦贸易委员会调查亚马逊和沃尔玛，声称其AI购物聊天机器人可能压制美国制造产品，并且未能标记出虚假标注的商品。

上头AI裁员的老板里 超过一半都后悔了

AI Agent最热闹的日子里，老板们恨不得当场宣布“未来已来”，嘴里全是效率和转型。轮到复盘的时候画风突然变了。超过半数的老板对于裁员这件事，居然都在半夜懊悔地直拍大腿？ 今年2月，职场转型服务公司Careerminds调查了600名过去一年参与过裁员的HR从业者。超过四分之三的人表示，公司曾因为AI等技术进步裁掉员工。 可真正到了验收成果的时候，只有8.4%的受访者认为AI驱动的重组完全达到了

人工智能商业时代：7位电商领袖谈仍待解决的问题

你会信任人工智能（AI）来管理你的亚马逊店铺吗？这样的未来可能已经不远了。但真正的AI转型不仅仅意味着使用那些能够“填补空白”的AI工具；更重要的是需要构建一个基础设施层，让AI能够自主创建和管理自己的工作流程。我们采访了7位电子商务行业的资深人士，询问在AI真正能够运营在线店铺之前，哪些环节还存在问题、哪些方面需要改进。 过去几年里，关于AI转型的承诺层出不穷，电子商务领域的SaaS软件以及亚马

中东土豪，扫货AI

用AI“复活”家人，似乎不是个好生意

用AI“复活”已逝亲友的想法太过诱人，所以当ChatGPT诞生、掀起新一轮AI浪潮之后，哀伤生意与AI的碰撞几乎是注定的。 但如今，曾经寄希望于AI初创公司的悲伤之人，不得不与“亲友”再次告别了。 今年7月，帮人留住亲人声音的AI公司HereAfter传出了关停消息。它曾推出199.99美元的一次性付费套餐，让家属日后通过AI提问，听到亲人生前录下的回答。现在用户被告知需要给公司发邮件，申请取回录

AI 购物车可能会推高您的杂货账单

人工智能正在进入杂货店的过道，它可能会对您的开支产生意想不到的影响。当你拿上一辆购物车，开始对照购物清单选购时，会注意到手柄上有一个屏幕，提供路线指引、优惠券和产品建议。它可以实时统计总金额，甚至能让你跳过结账排队。听起来很方便。这也为商店在您决定购买什么时提供了一种接触您的新途径。 最新研究发现，选择智能购物车的购物者平均消费比使用普通购物车的人高出 32%。他们购买的商品也更多，在店里停留的时

银行警告：人工智能购物机器人带来诈骗、欺诈和数据隐私风险

巴黎，9月22日：包括国民西敏寺银行（NatWest）和美国银行在内的多家银行周二表示，使用人工智能代理进行在线购物可能会增加诈骗、欺诈和数据隐私泄露的风险，并为此制定了技术开发原则。 OpenAI、Anthropic、谷歌和Meta等科技公司正日益推广人工智能聊天机器人作为购物工具，设想未来购物者将使用人工智能代理来选择产品并代表他们进行购买。与此同时，零售商们也在竞相影响聊天机器人的推荐。 英

印度对脏乱厨房的打击乘着网络愤怒浪潮

印度对食品卫生的打击范围不断扩大，在监管机构和社交媒体监督者之间形成了一种非正式联盟，双方都在呼吁关注全国商业厨房的不卫生状况。 中央政府和邦级监管机构在消费者和网络内容创作者多年来对价值560亿美元的印度餐饮服务业食品安全声誉不佳的抱怨之后，正在加强食品制备的监管。 近期突击检查中发现的违规行为包括苍蝇、老鼠和蟑螂滋生，原料过期或掺假，以及储存不当。一些调查直接源于政府设立的在线投诉门户网站收到

人们正让AI机器人替他们排队等候、取消订阅，并应对客服纠纷。

客服人员已经习惯了电话那头如今司空见惯的问题：“等等，你是人工智能吗？”被误认为是雇主希望用来取代自己的技术，已成为这份工作中一种常见却尴尬的常态。如今，呼叫中心的工作人员发现自己处于一个或许更奇怪的位置，怀疑电话那头的“客户”是否真的是机器人。这些怀疑正在被证实。人工智能代理正越来越多地被用来拨打客服热线、等待接通、尝试协商账单或取消订阅，而它们所“服务”的人却无需动一根官僚的手指。随着Meta

Instinct 和 Meta 的 Muse 等人工智能代理威胁要颠覆亚马逊的模式。一位零售专家对此进行了解释。

人工智能领域的大新闻是，一些业内人士认为人工智能可能会毁灭世界。 现在，这个话题已经引起了那些不知道什么是大语言模型（LLM）的普通人的关注。 但另一个重要的人工智能进展是，“代理型”机器人——即能够代表你自主行动的机器人——也开始向普通用户推出。 Instinct 是一项在科技界引起极大关注的新服务，它承诺可以为你完成购买杂货或预订航班等任务。Meta 也刚刚推出了 Muse，其主张如出一辙。

深入突然爆发的AI安全世界

在加利福尼亚州伯克利一个阳光明媚的七月天，全美顶尖的AI安全研究人员聚集在一栋没有任何标识的大楼里的一个没有任何标识的楼层。 他们聚到一起，是为了开一场“作战室”会议，剖析几小时前震动AI行业的那起备受瞩目的网络安全事件。 一个尚未发布的OpenAI模型失控了，执行了一项极其精密的三步计划。 它逃出了自己的隔离区，设法接入了互联网，并侵入了竞争对手AI初创公司的系统——而OpenAI在一个多星期里

日本二手书店批量订单激增，或与AI训练相关

自2026年8月以来，日本全国的线上二手书店经历了对专业书籍的批量订单激增，包括哲学、历史、医学和法律等领域的书籍。 一些书店报告称日销售量达到100本，有的案例收入甚至增长了五倍。 这些订单通过冈山县的一个物流中心进行配送，记录显示已有超过50吨的日本图书出口到美国。 行业协会和书店业主怀疑这些书籍被收集作为生成式人工智能的训练数据，但相关物流公司拒绝对具体交易作出评论。

外卖骑手呼吁平台打开AI“黑箱”，称其削减了薪酬

那些指责算法降低收入的工人正在获得学者的帮助，以了解该系统是如何运作的。 零工经济工人正敦促配送平台打开计算机驱动算法的“黑箱”，这些算法决定了他们获得的工作以及薪酬，他们指责人工智能的更多使用导致工资下降。 爱丁堡的一群送餐骑手表示，在Deliveroo、Uber Eats和Just Eat这三个英国和爱尔兰占主导地位的零工经济平台增加自动化使用的同时，他们的薪酬率下降，工作条件也恶化了。