AI 代理正以新请求淹没公共服务

随着人工智能使得填写表格和提交投诉变得更加容易，世界各地的公共服务部门发现申请和其他请求数量出现了巨幅增长。 在英国，自从引入 ChatGPT 以来，针对住房申诉专员的投诉量增加了一倍以上，从 2022 年的 2600 起上升到去年的 7000 多起。美国消费者金融保护局（CFPB）在同期内投诉量增长了 5 倍。巴西的司法请愿和德国的议会请愿也出现了类似的大幅增长。 研究员克里斯·施密茨（Chri

研究：AI可让就业人口增加 多数是较高阶职位

人们在加州旧金山参加Dreamforce 2026科技峰会。（路透社照片） （纽约22日综合电）两位英美学者在论文中指出，根据他们在41个国家所做的研究，采用人工智能（AI）的公司增加的就业人口多于未采用AI的公司，显然集中在较高阶职位而非较低阶职位。 彭博新闻报道，论文作者美国斯坦福大学研究人员巴拉特詹达尔和英国伦敦大学国王学院副教授提斯林克分析，从2021年1月到2026年3月间的12.5亿万

英国拟在社交平台力推公共服务新闻 美方表达审查制度隐忧

英国政府计划通过立法手段促使社交媒体平台提升本土公共服务新闻曝光度的提案，近日引发了美英两国在数字治理与言论自由议题上的跨大西洋政策分歧。来自美国方面的政策代表与行业机构对该方案公开表达强烈关切，警告这种强制干预算法和分发渠道的做法可能构成国家主导的审查制度，并对开放平等的互联网信息生态造成破坏。 根据英国方面推进的媒体法案及数字监管新规构想，英国通讯管理局等监管机构拟被赋予更大裁量权，要求Met

调查显示：英国人相当希望自己的私人信息保持私密

英国人对是否允许政府访问其加密信息给出了相当明确的答案：不，谢谢。 民主与技术中心（CDT）委托进行的最新民调发现，93%的英国成年人认为他们有权在网上进行私人对话，而89%的人认为未经法院命令，任何人都不应能访问他们的个人消息。 对威斯敏斯特来说可能更尴尬的是，三分之二的人表示，他们不信任现任政府或任何未来政府拥有访问加密信息的权力。这种不信任跨越了政治界限。 在2024年大选中投票的人中，58

美国雇主使用软件惩罚工人，率为欧洲的16倍。差距在法律中。

一项由OECD对六个国家的6047家企业进行的雇主调查发现，67%的美国企业使用软件来处理业绩不佳的情况，而调查的四个欧洲国家中仅有4%。美国企业还监控对话内容和语气的比例为55%，而欧洲仅为6%。OECD将这一差距归因于监管架构。这些工具大多不是人工智能，OECD警告称，这使得它们远离专门为人工智能编写的规则。 OECD调查了六个国家的6047家企业，了解它们是否使用软件来指导、监控或评估员工。

移动运营商称英国网络尚未准备好应对AI流量

VodafoneThree的网络总监表示，英国移动网络质量尚未准备好应对AI流量，而规划规定而非资金才是障碍，其现有基站的升级中超过一半需要获得许可。 自11月以来，欧盟的《千兆基础设施法案》给予当局四个月的时间来决定许可，逾期则视为自动批准。

伯纳姆表示英国将打击俄罗斯虚假信息

英国监管机构加强谷歌选择屏幕提案，因AI助手崛起

下次英国安卓用户被要求选择搜索引擎时，ChatGPT 可能会成为选项之一。 英国竞争与市场管理局（CMA）周三发布了加强版提案，要求谷歌在其安卓和 Chrome 的选择界面中加入人工智能助手，前提是它们符合技术和安全标准。 根据该计划，谷歌必须在用户设置安卓手机或首次打开 Chrome 时提供搜索服务选择，并每年提示用户重新选择默认搜索引擎。 出现在这些界面上的任何服务提供商都必须清晰地标注发布商

新闻媒体必须保持相关性，否则“社会将陷入困境”，世界新闻日负责人如是说

世界新闻日旨在凸显新闻机构在调查和解读重大事件中所发挥的作用。 伊恩·扬斯报道：全球超过1000家新闻机构已报名支持周一举行的世界新闻日。主办方表示，当前新闻行业正面临“生存威胁”，该活动旨在提升人们对新闻业角色的认识。 包括《纽约时报》、路透社和《基辅独立报》在内的参与媒体机构，正通过发布社论、广告和漫画，来强调“可信新闻”的价值。 路透社研究所最新发布的《数字新闻报告》指出，2026年全球对新

认为人工智能与金融危机并行的英国议员敦促采取行动

安迪·伯纳姆首相正面临来自工党高级议员以及部分政府官员的呼吁，要求他对英国的人工智能政策作出更明确的说明。此前，面对有关人工智能可能引发灾难性后果的严重警告，政府的反应一直较为冷淡。 据工党议员、议会科学技术委员会主席奇·昂武拉（Chi Onwurah）称，那些开发人工智能技术的人对这项技术的实际能力了解甚少，这种情况与全球金融危机有着相似之处。“人工智能就像一个‘黑盒子’——人们根本不知道它的真

英国被敦促彻底改革人工智能医疗设备的监管

据一个咨询小组称，英国需要改变对人工智能医疗设备的监管方式，以更好地保护患者，并应实施包括持续监控在内的分阶段审批流程。 英国国家人工智能医疗监管委员会表示，人工智能驱动的医疗产品对英国而言是一个重大机遇，需要加快其上市进程。 然而，该委员会在报告中指出，与其像药品和医疗器械那样一次性批准，新的人工智能模型应在严密监督下部署，只有在展示出真实世界的安全性和有效性后，才授予更全面的授权。这些调查结果

英国约翰·刘易斯希望在‘困难经济’中利用AI代理购物

英国实际犯罪率暴跌 公众安全感却不升反降

一项针对英国社会治安与公众心理的最新深度调研显示，尽管官方统计数据表明英国绝大多数犯罪类型的发生率已出现实质性下降，但广大公众的安全感却并未随之提升。这种由情绪反应、算法放大与政治叙事共同催生的“认知鸿沟”，导致八成以上的受访民众深陷社会治安正在恶化的错觉之中。 根据该项实证研究披露的数据，英国公众对犯罪趋势的直觉判断与官方客观统计存在巨大落差。调研发现，超过80%的英国受访者坚信近年来整体犯罪率

英国国王召集AI峰会，黄仁勋：监管产品而非技术

当地时间周四（17日），英国国王查尔斯三世在苏格兰邓弗里斯庄园（Dumfries House）主持召开人工智能峰会。 英伟达CEO黄仁勋（Jensen Huang）、谷歌DeepMind创始人哈萨比斯（Demis Hassabis），以及OpenAI、Anthropic等全球人工智能（AI）巨头高层及英国政府代表参会，共同讨论AI发展的机遇、风险与治理原则。 在AI安全争议持续升温之际，这场会议被

民调发现许多国家对人工智能持乐观态度

达米安·凯夫 纽约——本周在纽约联合国大会期间，世界各国领导人正在讨论人工智能，但一项新的盖洛普民调显示，全球受访人群中绝大多数对人工智能持积极态度，这或许会让这些领导人感到意外。 盖洛普是一家民意调查机构，在37个国家各采访了至少1000人，结果显示，在其中的34个国家，人们对人工智能的积极情绪超过了消极情绪。 平均而言，72%的受访者表示对人工智能感到好奇、快乐或兴奋，而41%的受访者则表示感